COMMENT FAIRE PARLER DE VOTRE PRODUIT, L’EXEMPLE DE SNAPPLE
Dans mes écrits précédents, j’ai exploré le concept de la monnaie sociale, qui suggère que les individus diffusent des informations qui, d’une manière ou d’une autre, leur apportent des avantages.
Avec cette compréhension, il est essentiel pour les entreprises de se concentrer sur le renforcement du désir de leurs clients de se présenter sous un jour positif. Il s’agit d’aider les clients à se sentir et à paraître admirables, accessibles ou intéressants aux yeux des autres lorsqu’ils partagent leurs expériences à travers les produits qu’ils adoptent.
Vous avez déjà ouvert une bouteille de Snapple et jeté un coup d'œil sous le bouchon ?
Ce petit compartiment dans les jeans était à l'origine conçu pour les montres de poche.
Fascinant, non ? C’est inattendu.
Dans le but de rafraîchir leur marketing avec des approches nouvelles, amusantes et charmantes, Snapple a revisité ses racines, connues pour sa publicité créative. L'équipe marketing a reconnu l’héritage de la marque, mais voulait une touche innovante pour encourager l’engagement des consommateurs à travers des expériences Snapple.
Un membre de l’équipe a souligné l’espace sous-exploité situé sous le bouchon — un atout de premier choix, mais encore inutilisé. Les tentatives précédentes de remplir cet espace avec des blagues n’avaient pas eu de succès, la qualité de l’humour étant insuffisante pour inciter les gens à partager.
Ils ont donc décidé de saupoudrer le dessous des bouchons de faits étonnants et fascinants, couvrant un large éventail de sujets, accessibles uniquement en achetant et en ouvrant une bouteille.
Considérez par exemple le fait amusant n°1423 : Une pièce de monnaie a plus de chances de retomber sur la face avec laquelle elle a commencé à tourner.
Ou le fait amusant n°970 : Les dauphins sont incapables de sentir.
Et le fait amusant n°1425 : Les moustiques préfèrent les personnes de groupe sanguin O.
Intrigant, n’est-ce pas ? Tous ces faits sont vérifiés. Et que faites-vous lorsque vous tombez sur une anecdote aussi captivante ? Le partage devient presque un réflexe.
Cette stratégie est un coup de génie car, si un groupe d’amis achète différentes boissons et que l’un d’entre eux choisit un Snapple, cette personne a l’occasion d’étonner les autres, ressentant ainsi une forme de fierté et de satisfaction au sein de son cercle social.
Cette approche marketing est devenue emblématique de Snapple, contribuant largement à l'expansion de la marque. Aujourd’hui, ils exploitent également ces anecdotes sur leur site web comme stratégie clé pour engager les visiteurs. Comme on le sait bien, captiver l’attention est essentiel, et les visiteurs sont plus susceptibles d’effectuer un achat s’ils restent sur le site plus longtemps que d’habitude.